Ленивый Доктор (doktoryuga) wrote,
Ленивый Доктор
doktoryuga

Categories:

Beeline внезапно удивил.

А Билайн молодцы что не говори.
Есть у меня USB-модем.
Раз в месяц он просит положить на счет 500 рублей для активации безлимитного тарифа.
Если денежку не положить то безлимитный тариф не активируется. И денежки будут списываться помегабайтно. Т.е. 4 рубля мегабайт. И по окончанию денег на счете модем перестанет работать.
Т.е. если тебе не нужен мобильный интернет безлимитный - не кладешь денежку в размере абонентки на счет и все нормально - он не активируется. Кладешь - активируется. Удобно, особенно когда интернет такой нужен не всегда.

Кладу значит вчера 500 рублей на с чет. Начинаю юзать модем с чистой совестью. Все нормально....Но в определенный момент модем отключается...и приходит СМС с предложением заплатить денежку для активации тарифа безлимитного. Т.е. по сути я 500 рублей проел помегабайтно...Ну думаю...блин...обидно....

Не на что не надеясь звоню в службу поддержки (ну привык я что в финансовых вопросах все ОПССы очень щепетильны и денежки возвращать не любят) причем с телефона МТС звоню :-) Неожиданно легко дозвонился. Дольше блуждал по меню автоинформатора, чем ждал ответа оператора.
Объясняю ситуацию. Девушка-оператор, что то там тыкает у себя в програмке и внезапно говорит человеческим голосом (вполне приятным кстати :-) ) - "Я вас поняла, Ситуацию вашу с пометкой срочно передаю в финансовую службу. Вам вернут денежку неверно списанную и активируют тариф на месяц. Назовите какой нибудь номер телефона на который отправить ответ %)"
Я немного прифигел...Назвал номер телефона...
И что характерно...ведь вечером пришла СМСка с информацией "вам начислен бонус 500 рублей и  тариф активирован"...
И модем снова заработал....

Что не говори, но приятно когда проблемы решаются так просто, когда организация признает что косяк ее и исправляет его. Без не нужной беготни с бумажками/заявлениями...
С которыми чую мне придется побегать тут...в связи с окончанием ипотеки....но это уже совсем другая история и пока не законченная :-)

КДПВ
011-DSC_5825
Tags: Я, мысль
Subscribe

  • Цифровой конфликт поколений.

    Сразу оговорюсь. То что я напишу ниже практически не относится к моим френдам, что тут что в ФБ, что в ВК. Ибо все же пусть и виртуальных, но…

  • Сталин....

    ....понимаете какая штука.... ....вы боритесь с человеком, с конкретной личностью..., а народ видит в "нем" не человека, народ видит в нем - "образ",…

  • Остановка

    Немного предыстории....давно не писал такие длинные посты :D Об облике большого города обычный житель задумывается не очень часто - ему главное, что…

  • Error

    Anonymous comments are disabled in this journal

    default userpic

    Your reply will be screened

    Your IP address will be recorded 

  • 2 comments